CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 03.12.2025
1. INFORMAZIONI GENERALI
Identificazione del titolare del negozio:
- Denominazione sociale: SUPERLUXUS SEGADO CAMPUZANO
- Numero di identificazione fiscale (UID): CHE-413.309.868
- Indirizzo sede legale: Schlossmatte 16, 3110 Münsingen
- Email: sergisegado@hotmail.com
- Telefono: 0792113910
Sito web: super-luxus.myshopify.com
2. OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita di prodotti attraverso questo sito web Shopify, di proprietà di SUPERLUXUS SEGADO CAMPUZANO. L'accettazione di queste condizioni è requisito indispensabile per effettuare qualsiasi acquisto.
3. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
Effettuando un ordine su questo negozio, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato senza riserve le presenti Condizioni Generali di Vendita, insieme all'Informativa sulla Privacy e alla Politica dei Cookie.
SUPERLUXUS SEGADO CAMPUZANO si riserva il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento, applicando quelle vigenti al momento dell'ordine.
4. CAPACITÀ DI CONTRARRE
Per effettuare ordini attraverso questo negozio, il cliente deve aver compiuto i 18 anni di età e avere la capacità giuridica di contrattare. In caso di ordine effettuato da un minore, si intenderà che questi dispone dell'autorizzazione dei genitori o tutori legali.
5 PROCEDURA D'ACQUISTO
1. **Selezione prodotti:** Il cliente seleziona i prodotti desiderati e li aggiunge al carrello.
2. **Dati di spedizione:** Il cliente fornisce i dati necessari per la spedizione.
3. **Dati di fatturazione:** Il cliente inserisce i dati per la fatturazione.
4. **Selezione metodo di pagamento:** Il cliente sceglie tra i metodi di pagamento disponibili.
5. **Riepilogo e conferma:** Il cliente rivede l'ordine, il prezzo totale e conferma l'acquisto.
6. **Pagamento:** Il cliente effettua il pagamento attraverso i sistemi disponibili.
7. **Conferma:** Il cliente riceve conferma dell'ordine via email.
6. PREZZI E TASSE
7. METODO DI PAGAMENTO
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito/debito (Visa, MasterCard, ecc.)
- PayPal
- TWINT (se disponibile)
- PostFinance
- Bonifico bancario
Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite i sistemi di pagamento di Shopify e i suoi partner.
8. CONSEGNA E SPEDIZIONE
Zone di spedizione: Swizzera
Tempi di consegna stimati: 5-7 giorni lavorativi per la Svizzera
Spese di spedizione: compreso nell prezzo
Incidenti di consegna: In caso di problemi con la spedizione, il cliente deve contattarci entro un termine massimo di 7 giorni dalla data stimata di consegna.
9. DIRITTO DI RECESSO (per clienti residenti in Svizzera)**
Ai sensi della **Legge federale svizzera contro la concorrenza sleale (LCSl)** e secondo la prassi della Commissione della concorrenza, per le vendite a distanza il cliente ha diritto a un **periodo di riflessione di 7 giorni** dalla consegna del bene per esercitare il diritto di recesso, senza necessità di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve:
1. Comunicarci per iscritto la sua decisione tramite [EMAIL] o [INDIRIZZO POSTALE]
2. Restituire i prodotti in perfetto stato, con tutti gli accessori, imballo originale ed etichette
3. Farsi carico delle spese di restituzione (a meno che la restituzione non sia dovuta a un nostro errore o a un prodotto difettoso)
Eccezioni al diritto di recesso: Non si applica a prodotti personalizzati, prodotti deperibili, prodotti sigillati per motivi di igiene che sono stati aperti, o prodotti che per loro natura non possono essere restituiti.
10. RESI E RIMBORSI
Una volta ricevuta e verificata la restituzione, procederemo al rimborso entro un termine massimo di 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
I rimborsi non includono le spese di spedizione iniziali, tranne nei casi di errore da parte nostra o prodotto difettoso.
11. GARANZIA E PRODOTTI DIFETTOSI
Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale secondo il Codice delle obbligazioni svizzero (CO):
- Per i difetti apparenti: reclamo entro 7 giorni dalla consegna
- Per i difetti nascosti: reclamo entro 2 anni dalla consegna
In caso di prodotto difettoso, il cliente deve contattarci immediatamente. Copriremo le spese di spedizione per la sostituzione o riparazione del prodotto difettoso.
12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Tutti i contenuti di questo sito web (immagini, testi, loghi, design, ecc.) sono di proprietà di SUPERLUXUS SEGADO CAMPUZANO o dei suoi licenzianti e sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale.
13. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali forniti verranno trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy, disponibile su [LINK ALLA PRIVACY POLICY], e in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, se applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell'UE.
14. RESPONSABILITÀ
SUPERLUXUS SEGADO CAMPUZANO non sarà responsabile per:
- Danni o pregiudizi derivanti da un uso improprio dei prodotti
- Ritardi o inadempienze dovute a cause di forza maggiore
- Guasti tecnici o di connettività che impediscano il normale funzionamento del negozio
La nostra responsabilità è limitata secondo quanto previsto dalla legge svizzera.
15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Queste condizioni sono regolate dalla legge svizzera. Per qualsiasi controversia, le parti si sottomettono alla competenza esclusiva dei tribunali di Berna, con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro.
16. CONTATTO
Per qualsiasi domanda su queste condizioni o sul vostro ordine, potete contattarci tramite:
- Email: sergisegado@hotmail.com
- Telefono: +41 792 11 39 10
- Indirizzo postale: Schlossmatte 16, 3110 Münsingen
